科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,人們對醫(yī)療健康的需求也日益增加,在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域,近年來
醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計的需求仍然保持著不錯的增長,這是大家有目共睹的。
醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計和消費類電子產(chǎn)品設(shè)計有所不同,醫(yī)療產(chǎn)品有醫(yī)療行業(yè)的特殊性及其設(shè)計規(guī)范,醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)先考慮的是產(chǎn)品的安全性與用戶體驗,在設(shè)計上呈現(xiàn)關(guān)懷化、智能化和人性化,尤其在CMF和交互上要做到盡量地緩解使用者和受眾的心理壓力,給患者傳達舒心、安全、積極的心理影響。
CMF設(shè)計是作用于設(shè)計對象的,它是聯(lián)系、互動于這個對象與使用者之間的深層感性部分,它多是應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計中對色彩、材料、加工等設(shè)計對象的細節(jié)處理。
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1 、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)智能化
物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展,智能醫(yī)療逐漸出現(xiàn)在人們身邊,我國也越來越重視智能醫(yī)療產(chǎn)品及在公共醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的投入,未來的醫(yī)療產(chǎn)品將更加的智能化、個性化、移動化、信息化。
醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計趨勢是將先進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于醫(yī)療領(lǐng)域,實現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的多方互動,逐步達到醫(yī)療信息化,形成智慧醫(yī)療。
落實到具體的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計上,那就是要盯緊新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、傳感技術(shù)、新材料等應(yīng)用,將更多的人工智慧、傳感技術(shù)等高科技融入到醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計上,實現(xiàn)真正意義上物聯(lián)智能化,推動醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。
2 、注入醫(yī)療產(chǎn)品情感化設(shè)計
醫(yī)療產(chǎn)品面對特定客戶,其情感化設(shè)計相對其他很多產(chǎn)品來說更顯重要,醫(yī)療產(chǎn)品的情感化設(shè)計,不僅僅是技術(shù)性能的應(yīng)用,也包括它的外觀形態(tài)設(shè)計,要在技術(shù)和外觀造型上思考需要什么樣的情感傳遞,以便做到設(shè)計出來的醫(yī)療產(chǎn)品不是冷冰冰的,而是能溫暖人心的。
例如醫(yī)療產(chǎn)品界面簡潔、使用方便、在配色上不追求“視覺沖擊性或攻擊性”,讓患者感到舒心和安全,也使醫(yī)療人員能快速轉(zhuǎn)入工作狀態(tài)而不易產(chǎn)生使用疲憊乃至厭煩的情況。
醫(yī)療產(chǎn)品的情感化設(shè)計其實是對各種技術(shù)、功能、人機互動、環(huán)境、心理學(xué)、操作體驗和配色等諸多方面的整合,輸出體現(xiàn)在產(chǎn)品能提供怎么樣的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
在情感化設(shè)計上,醫(yī)療產(chǎn)品造型設(shè)計是很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。醫(yī)療產(chǎn)品造型設(shè)計要和整體環(huán)境相互結(jié)合,以減輕醫(yī)護人員與病人患者的心理壓力,減少病人的焦灼感。
一個不夠友好的醫(yī)療產(chǎn)品造型,可能會在心理方面給病人增加不必要的憂慮和不安,這是要盡量避免的,要知道一個人如果身體處于每況愈下的狀態(tài),他(她)可能情緒不佳,對周圍環(huán)境和人會保持一定的警惕性。
在提及情感化設(shè)計,色彩、材料和工藝的綜合應(yīng)用是不得不提的一個方面,尤其是色彩。色彩的使用要合乎色彩心理,同時要考慮客戶所在國家對于色彩的禁忌以防引發(fā)反作用。
色彩、材料和工藝在醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計中如果應(yīng)用恰當(dāng),多半會在視覺上就讓患者對于醫(yī)療器械的排斥與不安減少或消失,如果再加上高科技技術(shù)和診療體驗整合設(shè)計得當(dāng),那么更能提升產(chǎn)品的情感化評價質(zhì)量。
3、 持續(xù)提升用戶體驗
醫(yī)療產(chǎn)品的用戶體驗主要包括兩個方面,一個是醫(yī)務(wù)人員的操作使用體驗,另一個是病人患者的診療體驗。在注重產(chǎn)品安全性和穩(wěn)定性的前提下,一定要做到這兩個體驗?zāi)苡行У厝诤希疃韧诰蚝驮鰪娙藱C交互的潛能。用戶體驗的核心點是“顯而易懂”,即操作簡易、流程簡便和患者舒心。
醫(yī)院的多數(shù)醫(yī)療產(chǎn)品是需要重復(fù)使用的,因此它的使用方法應(yīng)該被容易理解和容易記住的。產(chǎn)品診療可視化的應(yīng)用,在一定程度上也是可以提升用戶體驗的。
另外,醫(yī)療產(chǎn)品的維護也要考慮用戶體驗,即維護操作要簡單易用。
4 、嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計,安全可靠
在醫(yī)療產(chǎn)品的整個生命周期中,必須要實現(xiàn)高度的安全可用性,這就要求在進行醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計時,一定要采取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計態(tài)度進行嚴(yán)格的設(shè)計,寧缺毋濫,一定要專注于醫(yī)療產(chǎn)品的本質(zhì),這很容易理解,因為醫(yī)療產(chǎn)品大多是沒有生活必需品的那種“引人入勝”的負擔(dān),家用的健康輔助醫(yī)療產(chǎn)品除外。什么是醫(yī)療產(chǎn)品的本質(zhì),那就是醫(yī)療產(chǎn)品的目的是診療或輔助診療。
因此,醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計是不是應(yīng)該回到簡潔上面呢?簡潔應(yīng)該包括純潔和簡單。是的,醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)該在設(shè)計的各個方面上都要努力做到簡潔,每一個功能都必須被證明是正確的、安全的和可靠的,每個操作都應(yīng)該是易學(xué)易用的,每一個顏色、每一種材料和每一類工藝的應(yīng)用都應(yīng)該是經(jīng)過反復(fù)推敲的,不要試圖通過添加膚淺的美學(xué)細節(jié)來過渡地修飾產(chǎn)品。
5、 從產(chǎn)品細節(jié)入手,精致或大方
設(shè)計細節(jié),有時會決定一個產(chǎn)品的成敗,醫(yī)療產(chǎn)品也不例外,醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計不應(yīng)該讓人感到“設(shè)計過度”,一定要注重細節(jié)設(shè)計,每一個細節(jié)設(shè)計都應(yīng)該有“故事”,一定要做到設(shè)計精致,或者設(shè)計大方,適合大多數(shù)目標(biāo)客戶的審美觀念。在一些醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計上,加入家居化元素,注入情感化較強的圓潤元素或其他元素,可以在一定程度上避免產(chǎn)品醫(yī)療化給病人帶來的心理壓力;
有時,在某些醫(yī)療產(chǎn)品上采用與環(huán)境相匹配的暖色調(diào),可以給周圍人帶來溫暖和舒心;一個讓病人舒適的診療姿勢,可以使傳統(tǒng)“冰酷”的醫(yī)療設(shè)備陡生關(guān)愛和溫情;設(shè)計細節(jié)一定要把關(guān)愛、體貼和親和力融入到醫(yī)療產(chǎn)品中。
6、 持續(xù)創(chuàng)新,不拘一格
創(chuàng)新是產(chǎn)品的強大生命力,創(chuàng)新要不拘一格,有時會突破一些傳統(tǒng)風(fēng)格,甚至包括前面提到的一些細節(jié),醫(yī)療產(chǎn)品也要持續(xù)創(chuàng)新,不斷將新技術(shù)、新想法應(yīng)用到醫(yī)療產(chǎn)品上,從而不斷推動醫(yī)療事業(yè)的快速向前發(fā)展。